Notre fonctionnement

Notre fonctionnement

  • Nous établissons ensemble une évaluation de vos besoins, travaillons avec vous sur les financements possibles et vous remettons un devis gratuit.
  • Le cadre de secteur est votre interlocuteur à tout moment de la mise en œuvre des prestations. Les intervenants mis à votre disposition sont salariés de l'entreprise. Notre organisation vous permet d'avoir toujours le ou les mêmes intervenants à votre domicile.
  • Vous recevez chaque mois le récapitulatif des heures et une facture que vous réglez par prélèvement, chèque ou CESU, à votre convenance.
  • Les jours et heures d'intervention peuvent être modifiés, suspendus ou arrêtés par un simple appel téléphonique.
  • En tant que client "Proxillium" vous bénéficiez d'un numéro d'appel téléphonique privilégié qui vous permet de nous contacter 7 jours sur 7.

Contrôle de la qualité des prestations

  • Tout au long de la prestation, le Cadre de secteur est votre interlocuteur. Il s'assure régulièrement de la qualité du travail effectué par le ou les salariés de l'entreprise.
  • Si le personnel sélectionné ne vous convient pas, vous pouvez demander son remplacement

 

Chaque année, nous établissons une attestation fiscale que nous vous adressons afin de bénéficier des avantages fiscaux.